> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpdesk.annecyfestival.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Comment changer de type d'accréditation ?

**Toute demande de modification du type d'accréditation entraîne l'annulation et le remboursement, si possible, de celle-ci**. Vous devrez procéder à l'achat de la nouvelle accréditation souhaitée.

Les actions (réservations, prises de RDV...) effectuées dans votre espace connecté seront automatiquement supprimées. Vous aurez cependant toujours accès aux autres fonctionnalités (suivi et historique de commande, inscriptions de films ou œuvres...)

Toute demande d'annulation doit être adressée à accreditation@citia.org. 

[Voir les conditions de remboursement dans les CGV Accréditations](https://www.annecyfestival.com/conditions-generales-de-vente).