• Quels sont les moyens de paiement autorisés ?

  Les modes de paiement sécurisés suivants sont acceptés : Carte bancaire : Visa, Mastercard, EuroCard, Electron (Amex non acceptées) Virement bancaire sur le compte suivant en précisant le numéro de la commande : Titulaire du compte : EPCC CITIA, Conservatoire d’art et d’histoire, 18 avenue du Trésum, 74000 ANNECY IBAN : FR76 1680 7000 8231 3105 3721 801 BIC : CCBPFRPPGRE Domiciliation : BANQUE POPULAIRE Auvergne Rhône Alpes, bâtiment Onyx, 15 rue du Pré Paillard, parc des GlaQuelques lectures

• Quelles sont les conditions d'obtention spécifiques des accréditations Étudiants et Pass Grand public ?

  Retrouvez les conditions et modalités d'obtention de l'accréditation Étudiants ici et du Pass grand public ici.Peu de lectures

• Je fais partie de l'équipe administrative d'une école d'animation, comment inscrire mes étudiants ?

  Vous êtes enseignant ou faites partie de l'équipe administrative d'un institut de formation ou d'une école d'animation et vous souhaitez acheter les accréditations de vos élèves et des accompagnants, voici comment faire : Contactez-nous via l'adresse accreditation@citia.org afin d'obtenir un devis. À l'aide du devis fourni, préparez votre bon de commande. Rendez-vous sur notre site internet et cliquez sur JePeu de lectures

• Comment obtenir ou modifier ma facture ?

  Vous pouvez à tout moment télécharger votre facture depuis votre page de suivi (lien reçu par courriel). Pour toute modification, merci de contacter facturation@citia.org.Peu de lectures

• Comment acheter plusieurs accréditations en même temps ?

  Il est possible d'acheter plusieurs accréditations en ligne en même temps. Une fois l'achat effectué, vous pouvez compléter directement les informations personnelles des accrédités ou transférer ces accréditations et laisser leurs destinataires les compléter eux-mêmes. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton Transférer depuis votre page de suivi. Vous pouvez alors saisir les coordonnées de la personne à qui vous souhPeu de lectures

• Comment annuler ma participation au Festival ?

  Je souhaite annuler ma participation et être remboursé Comme stipulé dans les Conditions générales de vente relatives aux accréditations Annecy 2024, toute demande d’annulation doit être adressée à accreditation@citia.org. Les remboursements seront effectués après l’événement. Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours après la date d’achat, pendant lequel votre accréditatPopulaire

• Comment changer de type d'accréditation ?

  Toute demande de modification du type d'accréditation entraîne l'annulation et le remboursement de celle-ci. Vous devrez procéder à l'achat de la nouvelle accréditation souhaitée. Les actions (réservations, prises de RDV...) effectuées dans votre Annecy Network seront automatiquement supprimées. Toute demande d'annulation doit être adressée à accreditation@citia.org avant le 7 juin 2024 12h.Quelques lectures

• Quelles sont les Conditions Générales de Vente (CGV) 2024 ?

  Retrouvez l'ensemble des Conditions Générales de Vente (CGV) 2024 de nos accréditations ici.Peu de lectures