Conditions d'achat

• Quels sont les moyens de paiement autorisés ?

  Les commandes sont à régler par modes de paiement sécurisés via le site : Carte de paiement : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB et China UnionPay Portefeuille numérique : Amazon Pay, Google Pay Pour l'achat d'accréditations, il est également possible de procéder au paiement par virement et mandat administratif jusqu'au 15 juin (heure française) : Virement bancaire sur le compte suivant en précisant le numéro de la commande : Titulaire du cQuelques lectures

• Comment obtenir ou modifier ma facture ?

  Vous pouvez à tout moment télécharger vos factures d'accréditation ou d'inscription d'œuvre depuis la rubrique "Mes commandes" de votre compte utilisateur. Aucune modification ne peut être apportée aux factures d'inscription d'œuvre éditées. Pour toute modification de facture relative à tout achat d'accréditation, merci de contacter facturation@citia.org.Quelques lectures

Achat d'accréditation : Conditions générales de vente

• Quels sont les tarifs des accréditations 2026 ?

  Accréditation Festival - FERME Info à venir Accréditation Étudiants - FERME Info à venir Accréditation Mifa - FERME Info à venir Accréditation Mifa Online 150 euros HT du 9 février au 26 février 2026 170 euros HT à partir du 27 février 2026 au 10 décembre 2026 Pass 74 - FERME Info à venir *Pour les personnes de moins de 25 ans (présentation de la carte d'identité) ; les demandeurs d'emploi hors secteur du cinéma ; les bénéficiaires du RSA, des allocations de solPopulaire

• Comment changer de type d'accréditation ?

  Toute demande de modification du type d'accréditation entraîne l'annulation et le remboursement, si possible, de celle-ci. Vous devrez procéder à l'achat de la nouvelle accréditation souhaitée. Les actions (réservations, prises de RDV...) effectuées dans votre espace connecté seront automatiquement supprimées. Vous aurez cependant toujours accès aux autres fonctionnalités (suivi et historique de commande, inscriptions de films ou œuvres...) Toute demande d'annulation doit être adressée à aQuelques lectures

• Payez votre commande et complétez votre accréditation à temps pour le Festival !

  Pour toute commande d'accréditation, le délai de paiement est de 7 jours ouvrés. Ce délai de paiement dépassé, les équipes du Festival ne seront plus en mesure de prendre en compte votre demande. Vous serez invité à passer une nouvelle commande au tarif en vigueur. Une fois le règlement reçu par CITIA, vous avez de nouveau 7 jours ouvrés maximum pour compléter les formulaires d'accréditation. Chaque participant doit compléter son formulaire d'accréditation avant la date limite inPeu de lectures

• Peut-on acheter plusieurs accréditations en même temps?

  Il est possible d'acheter plusieurs accréditations en ligne en même temps. Créez un compte pour accéder à votre espace connecté et cliquez sur "S'accréditer" Choisissez le type d'accréditation souhaité et sélectionnez le nombre d'accréditations de ce type. Si vous souhaitez des accréditations supplémentaires, cliquez sur "Ajouter d'autres accréditations" puiPeu de lectures

• Je fais partie de l'équipe administrative d'une école d'animation, comment inscrire mes étudiants?

  Vous êtes enseignant ou faites partie de l'équipe administrative d'un institut de formation ou d'une école d'animation et vous souhaitez acheter les accréditations de vos élèves et des accompagnants, voici comment faire : Contactez-nous via l'adresse accreditation@citia.org afin d'obtenir un devis. À l'aide du devis fourni, préparez votre bon de commande. Rendez-vous sur votre compte utilisateur et cliquez sur la section **"S'aPeu de lectures

• Quelles sont les Conditions Générales de Vente (CGV) relatives aux accréditations 2026 ?

  Retrouvez l'ensemble des Conditions Générales de Vente (CGV) de nos accréditations ici.Quelques lectures

Inscription d'œuvre : Conditions générales de vente

• Quels sont les frais d’inscription ?

  La soumission d'une œuvre au Festival engendre des frais d'inscription. Ces frais sont un coût forfaitaire pour l'ensemble du processus d'inscription, quelle que soit la date de soumission de votre œuvre, et ils sont propres à chaque catégorie. Nous vous invitons à consulter les tarifs pour l'inscription d'un film ainsi que [les tarifs pour l'inscription d'un projet aux Pitchs Mifa](https://www.annecyfestival.com/participer/inscrire-Peu de lectures

• Peut-on inscrire plusieurs œuvres, films et/ou projets, en même temps ?

  Il est tout à fait possible d'inscrire plusieurs œuvres en même temps. Les frais de soumission des différentes inscriptions d'œuvre, films et pitchs confondus, peuvent être réglés en une seule commande, dans le respect de la date limite indiquée par catégorie. Pour cela, rendez-vous sur votre compte utilisateur, rubrique "Mes œuvres" où vous pouvez sélectionner toutes les œuvres que vous souhaitez soumettre. Le paiement de votre panier valide la soumission de vos inscriptions. Une fois le paiemPeu de lectures

• Puis-je obtenir une réduction sur l'inscription de mon œuvre ?

  Aucune réduction n'est accordée pour l'inscription d'une œuvre.Peu de lectures

• Puis-je bénéficier d’une réduction sur mon accréditation si je soumets un film ou un projet ?

  Seuls les cinéastes et porteurs de projets sélectionnés en compétition bénéficient d'une prise en charge par le Festival. Retrouvez plus d'informations sur les prises en charge ici.Peu de lectures

• Puis-je me faire rembourser ?

  Aucun remboursement ne sera accordé pour l'inscription d'une œuvre au Festival. Les frais engagés à la suite d'une inscription erronée, d'une double soumission, d'une inscription dans une catégorie inappropriée ou de toute autre anomalie liée à l’inscription, sont entièrement à la charge de l'inscripteur. Il en est de même si votre œuvre ne remplit pas les critères d'éligibilité ou n'est pas sélectionnée. Nous vous invitons à lire attentivement les règlements et les [conditions générales de vePeu de lectures

• Mon œuvre a été inscrite dans la mauvaise catégorie dont les frais d’inscription sont plus ou moins élevés, comment faire ?

  En cas d'erreur de catégorie, nous vous invitons à supprimer le formulaire d'inscription concerné depuis votre suivi "Mes œuvres", et de commencer une nouvelle inscription dans la catégorie appropriée. Si le formulaire d'inscription a été payé et soumis à l'organisateur, il est alors impossible de le supprimer, de payer la différence de prix ou de demander un remboursement. Il appartient à l'inscripteur de s'assurer que le film ou le projet est soumis dans la bonne catégorie avant de le soumettPeu de lectures

• Mon œuvre a été inscrite plusieurs fois, puis-je bénéficier d'un remboursement ?

  Les frais engagés à la suite d'une double soumission sont entièrement à la charge de l'inscripteur. Une œuvre ne peut être inscrite qu'une seule fois. Nous vous encourageons à vérifier auprès de votre équipe (distributeur, producteur, réalisateur, école de cinéma) si le film n'a pas déjà été inscrit avant toute soumission.Peu de lectures

• En cas de sélection, vais-je être remboursé des frais d’inscription ?

  Non, les frais d'inscription sont des frais administratifs et techniques. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de sélection ou non-sélection. Retrouvez plus d'informations dans les règlements d'inscription de film ou de Pitchs.Peu de lectures

• J'ai raté la date limite d'inscription, puis-je bénéficier d'une prolongation de complétion ?

  Les inscriptions après les dates limites indiquées ne sont pas acceptées.Peu de lectures